什么样的创新服务,能为“智能新物种”保驾护航?8月9日,荣威发布了荣威光之翼MARVEL X“超级用户服务计划”,包括免费能量补给权益、免费充电权益等共11项服务权益,全方位覆盖养修、能量、保险、出行4大用车场景,推行范围遍及全国,成为在售汽车服务中“项目覆盖范围最大、地区覆盖范围最广”的超级服务,创领未来“新零售”趋势下的全新服务潮流。
新物种“超级能量”,智慧出行“智享无忧”
随着互联网生态圈和汽车行业的深度融合,以线下门店为中心的传统服务模式逐渐被打破,以用户需求为中心、线上线下“双驱动”的新零售将成为汽车服务的未来趋势,更多消费者开始追求汽车全生命周期的价值管理和出行全场景下的高品质使用体验。
MARVEL是荣威旗下高端智能化产品系列,其本意是“造物的奇迹,令人惊奇的创造力”,作为MARVEL系列的首发产品,荣威光之翼MARVEL X带来了“新零售”趋势下的服务模式创新,提出“超级能量,智享无忧”,致力于将“一键解决里程焦虑和充电烦恼”的超级服务理念贯彻到底,全方位消除纯电动车用户在买车、用车、养车上的顾虑。
依托上汽荣威APP平台、覆盖范围极广的4S店等线上线下服务网络,荣威光之翼MARVEL X“超级用户服务计划”将提供专业车险保障、消除里程担忧、解决售后服务中的各类繁琐事宜。与同级甚至更高级别的纯电汽车服务相比,该服务计划充电更便捷、功能更丰富、价格更占优,保证用户享有“实时在线,一键直达,高度透明,保证承诺”的服务体验。
4大板块、11大项目,超级服务覆盖全出行场景
荣威光之翼MARVEL X超级用户服务计划包含4项养修服务、1项保险保障、2项能量服务、4项出行服务四大板块共11项内容,提供车辆全生命周期的贴心照顾。
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