江苏赛麟汽车科技有限公司日前宣布,任命魏鹏为公司售后服务总监,全面负责售后服务各项工作。
魏鹏毕业于大连理工大学动力机械与工程专业,硕士学位。拥有超过15年的汽车售后服务管理经验,曾服务于宝马中国、奔驰中国、兰博基尼亚太及阿斯顿·马丁中国等公司,有着超过10年以上豪华及超豪华品牌服务管理经验。
加入赛麟之前,魏鹏在兰博基尼亚太全面负责大中华区、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、印度,菲律宾等市场的售后业务。2011年,魏鹏出任阿斯顿·马丁(中国)售后服务总监,全面负责中国市场售后服务业务,从品牌进入中国的初期到第二个五年计划的发展过程中扮演了重要角色。
对于本次出任赛麟汽车售后服务总监,魏鹏表示:“赛麟带着一种运动、真我、浪漫与激情的品牌文化和绿色、健康、年轻的汽车文化来到中国,与我的价值观非常契合,我很荣幸能够成为赛麟的一员。在过去的职业生涯中,亲身经历了中国消费者对服务需求的变化,另一方面,主机厂也从过往以利润为中心向提升客户满意度与品牌忠诚度转型。赛麟交付给用户的将不仅仅是一台车,产品和服务将会是赛麟品牌腾飞的双引擎!”
赛麟汽车执行副总裁毛天华表示:“赛麟的首要核心价值观就是以‘消费者为中心’,我们不仅会为消费者提供高品质的产品,更要配合高规格的服务。优秀的售后服务是赛麟品牌之魂,也是践行以‘消费者为中心’的支柱。魏鹏先生长期服务豪华汽车品牌的经验将有助于赛麟打造业界一流的售后服务体系,给予赛麟用户卓越的客户关怀和体验。”
关于赛麟:
江苏赛麟汽车科技有限公司由美国赛麟国际汽车公司联合国内多家企业和机构共同投资。公司注册地址在江苏如皋,注册资金100亿元人民币。赛麟汽车项目总投资规模为178亿元,并已被列入江苏省十三五规划重大项目,也是南通市最大的投资项目。
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