放弃之前的业务,做真正德国原瓶进口的MATHY产品,做高品质的产品,回到我们迷失已久的正确的路上来。怎么做?如何从恶性竞争中摆脱出来?这个问题再次摆在我们面前。反复的研究MATHY产品,翻看所有的资料,终于在几个案例中找到了新的希望。
翻看德国客户案例时发现,有几个客户车子有出现机油消耗过大的问题,使用玛蒂产品后,没有做任何的拆修,车子机油消耗过大的问题消失了!这不就是中国的“烧机油”的问题吗?而就此与德国的沟通中,他们也建议:“MATHY品牌在欧洲是作为问题解决者而被添加的”,在中国,你们也可以从解决问题入手做,也许会有新的突破。
做真的产品,我们心里踏实,才能真正的未来!免拆修解决烧机油、变速箱故障,漏油,这个新的方向,让我们觉得视野忽然豁然开朗的感觉,以前久久没有答案的“MATHY的贵,MATHY与其他产品的不同”,现在却变得异常清晰,一切都变得顺理成章了!
免拆修的成功坚守与新的困惑
免拆修!之前在国内只有这个说法,从未有一个品牌把这个做成现实!这对我们是个机会,同时也是一个挑战。虽然德国有这样的客户案例,但却没有成套的解决方案与经验,给我们借鉴,而且中国用车情况,油的品质,跟德国有着很大的不同,免拆修能不能成,还是要画一个问号!
我们当时想,既然德国有这样的技术实力,也有解决的客户案例,我们就尝试摸索着前行,抛弃以前传统的招商代理模式,吸取德国网络推广的经验,结合中国的实际,我们开始了新的线上终端推广之路。行业内认为,这是一条“找死”的不归路,但是,我们一坚持就是5年,终于有了一套成熟的解决方案,并成为同行争相模仿的对象。
这5年中的各种辛酸,只有我们知道!这5年来,我们面对了很多解决不了的案例,但也解决了很多濒临大修的案例,遇到过因免拆修解决好的朋友喜悦之情溢于言表的,连声说谢谢...也遇到过因免拆修没有解决好的朋友恼羞成怒,大骂我们是骗子的...我们也曾因解决不了的案例气馁,想过放弃,也曾因解决好的案例而又信心百倍..这一路上从未平坦,但我们始终坚信免拆修是客户性价比最合适的解决方案。
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