历来,德国人都被公认为是做事最严谨、最守规矩的人,他们善于以严密的计划和精密的标准,将一切事情做得尽善尽美万分周全。严谨的思维和执行方式,不仅贯穿了大部分德国人的生活。他们将这种严谨应用于工作时,要求则更为严苛。
曾任职德系三强BMW集团质量总监的弗朗兹·高尔曼,就是一个地地道道的德国人。血液中不断流淌的严谨因子,以及数十年的丰富职业经历,让他变成了极为严格、永远追求极致的国际质量大师。去年,高尔曼正式加入SWM斯威汽车,为这个有着意大利血统的新兴汽车品牌,再次增添了德系品质的极致诱惑。
以严谨和匠心铸就“德国制造”
德国人的严谨偏向于准确、精密、程序化,这极大地保障了德国制造品质的可靠性和质量的稳定性。正因如此,那些被打上“德国制造”标签的产品,在全世界范围内都备受推崇。
作为德国制造的代表,德国机械制造业、汽车制造业的品质,始终走在世界的前列。尤其是在最能体现德国制造高品质水准的汽车工业领域,奔驰、宝马、奥迪、大众等一系列有着百年历史的汽车品牌,不仅在全球各国都享有盛誉,更被视为国际汽车工业的标榜。
而在国内汽车市场,德系汽车品牌同样有着极高的地位,不论是从产品口碑、销量、保有量来看,表现都相当出色,牢牢占据了市场半壁江山。
谈到德国汽车为什么如此受欢迎?大部分人第一直觉应该都会回答:“德国车质量好啊!”但是究竟好在哪里?为什么好?却没有几个人真正说得上来。
德国汽车的制造技术向来以高精尖为特征。尤其是德国在二战以后,遗留下来的优良的武器、军工制造业转向民用制造,让德国汽车制造业获益良多,也造就了德系车奢华舒适、制造精密、质量严苛等优点。
而铸就德国汽车高品质的另一个重要原因,则是源于德国人深埋在骨子里的认真、执着与严谨。在汽车研发制造过程中,每一个汽车设计师、工程师,所有生产制造环节的工作人员,都秉承着一种必须精准把握所有细节和精益求精的想法。这样的严谨与匠心打造,最终成就了“德系品质”之名。
让“德系品质”深入人心
和所有“德国制造”的产品一样,德国汽车同样具备了“耐用、务实、可靠、安全、精密”几大特征。这些光环不仅让德国汽车成为全球车市场独一无二的存在,也影响了其他很多国家的汽车制造产业,同时向外输出了许多汽车方面的人才。
而同样身在欧洲的另一个世界级汽车大国意大利,则与德国有着明显的不同。作为以生产豪华跑车闻名的国家,意大利在汽车设计领域可以说当仁不让,但在精益求精的质量保证方面,不少意大利品牌仍要向严苛的“德系品质”取经。
2016年,拥有意大利血统基因的SWM斯威汽车正式进入中国,这个秉承“意式风范 德系品质”核心的全新品牌,很快在国内汽车市场开创了一片天地。不可否认的是,SWM斯威汽车得以迅速在中国市场站稳脚跟,与其一直坚持的德系品质有着密不可分的关系。
2017年10月,SWM斯威汽车力邀原德国BMW集团质量总监弗朗兹·高尔曼实力加盟,担任SWM斯威汽车首席质量顾问。四十余年的职业生涯与丰富经验,遍布德国、英国、美国多个国家地区的工作足迹,为高尔曼全面提升SWM斯威汽车的质量体系,打造更严苛更极致的德系品质车型,提供了强大的支持。
将质量管理全面渗透品牌
对于产品质量这个问题,高尔曼有着一套自己独特的更为深刻的理解。在他看来,质量不仅仅只是产品的质量,也可以在汽车产销中的各个领域产生和产出。而“质量管理”对于汽车产销过程中,包括研发、采购、生产等各个领域、各个层面,都将产生深刻的影响。
为此,高尔曼也曾多次表示,希望将“质量管理”渗透到公司和SWM斯威汽车品牌的各个层面,这其中就包括了汽车设计、与外部合作伙伴的沟通交流、产品生产等多个方面。
值得一提的是,如今我们已经可以看到,高尔曼所说的这些关于质量方面的独特理念,正逐渐被一步步应用于SWM斯威汽车的质量管理当中,并不断在产生积极的影响。
高尔曼曾说,面对当今变化多端、竞争激烈的市场,只有强者才能成功或生存下去,而SWM斯威汽车现阶段的首要目标,就是在质量方面处于领先地位。有了高尔曼严把质量关,消费者比过去更能直观感受到SWM斯威汽车对于自身质量方面的诚意与自信,SWM斯威汽车的产品和服务正收获越来越多的信赖与肯定,并逐步赢得更好的声誉。
“我们(SWM斯威汽车)希望被视为一个只生产高质量产品的公司。”对于高质量德系品质的坚守与追求,高尔曼始终坚定不移。