目前理想汽车提供两种解决方案。其中，针对已经支付首付的中信银行贷款车主，理想汽车将提供自有金融渠道―江苏智行融资租赁有限公司为车主办理放款事宜，车主只需要到交付中心签署新的融资租赁等协议，即可提车。另外，理想汽车可以协助车主修改其他合作金融渠道或更改为全款购车。如果更改的金融渠道无法满足用户需要，可以选择免费退车处理。

对于中信银行停止向理想ONE贷款用户放款，官方没有给出原因。理想汽车CEO李想表示，对不起车主们了。还是我们自己实力不够强，害得用户也跟着被银行欺负。抱歉、抱歉、抱歉。我们现在还很弱小，也会出很多问题，但我们只有一个目标：无条件帮用户解决问题，最快的解决问题。这件事拖了一天才解决的，实在抱歉。

理想汽车是由李想在2015年7月创立的新能源汽车公司，公司早前命名为车和家，2019年3月车和家更名为理想汽车。理想汽车通过收购力帆乘用车，从而获得生产资质，自建工厂设在江苏常州。2019年8月，理想汽车宣布完成5.3亿美元C轮融资，由美团创始人王兴领投近3亿美元，李想个人投资近1亿美元，投后理想汽车估值约为29.3亿美元。至此，理想汽车累计融资额达到15.75亿美元。

理想ONE定位中大型SUV，仅推出一款配置车型，补贴后售价32.8万元。理想汽车宣称城市用电，长途用油，纯电驱动，没有里程焦虑的智能电动车。理想ONE采用增程式混合动力技术，可充电也可燃烧汽油，新车搭载由东安动力提供的1.2T三缸增程发动机，发动机不直接驱动车辆，而消耗的燃油仅用于发电，从而为电池补充电量。该车还配备40.5kWh的三元锂电池组，纯电续航可达180km。纯电驱动配合45L油箱，理想ONE综合续航里程为800km。动力方面，该车采用前后双电机四驱，系统最大输出326马力，最大扭矩530牛米，0-100公里/小时的加速约6.5秒。