今年,33家国内知名车企的40个品牌积极参与诚信服务联合声明,是为了让消费者在今后的用车过程中,更加放心、愉快地享受高品质的专业服务,也为了表达车企在今后的服务过程中始终秉承客户至上的态度和决心,一如既往地为用户提供值得信赖的诚信服务,最大限度保障消费者的切身利益,提供暖心周到的购车、用车服务,全力营造中国汽车服务行业健康、诚信、舒心的消费环境。
以下为声明原文:
诚信服务,用心行动 2020年315车企诚信服务联合声明
尊敬的广大车主朋友们:
以真诚之心,行信义服务,是车企共同努力的目标。为了让您在用车生活中更加放心、愉悦地享受高品质的专业服务,我们将携手共铸行业诚信服务体系,用心共创愉悦服务体验,并在2020年315国际消费者权益日即将到来之际,作出如下诚信服务联合声明:
一、对客户的服务,做到遵章守法,履行约定,诚实守信,合法经营。
二、对服务的过程,做到统一标准,严格流程,规范操作,确保质量。
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