产品力影响品牌和用户粘度

广汽传祺诞生于2011年，在不到5年的时间里，广汽传祺如何品牌升级？肖勇从从产品结构表达了广汽传祺这一品牌的感触。据悉，广汽传祺从2011年上市销售当时一款轿车车型到2013年推出第一款SUV车型传祺GS5，再到2015年去年推出爆款车型GS4。到2017年、2018年第一代产品会有比较多的换代。肖勇透露。

其实，传祺GS4开始，其产品线已经进入第二代产品。传祺GA5的车型没有换代，消费者可能看到传祺GS8新车型已经出来，所以新产品和换代产品之间有不同的市场需求。据悉，豪华品牌也面临这个问题，奔驰出现一个新车，宝马的客户就去买。车企虽然没有换代的产品，但出新产品的时候消费者愿意拥护，是因为消费者对产品的品质、品牌已经有一定概念。据悉，2011年、2012年的传祺的知名度很低，愿意买传祺产品的客户都对传祺留下了好的印象。

产品力要能够达到一定的水平，否则别人愿意尝试，最后是非常失望的印象，甚至是失败的印象，你再谈升级换代，哪怕白送，消费者也不一定要，包括年轻消费群体。产品力是第一位的。肖勇说。

今年传祺在上海增长400%，在北京增长360%。三四线打好了再反哺一二线城市，还是一二线推广三四线，这是根据产品的定位决定的。

服务一定要跟上

任何一款产品都不可能十全十美，任何一款产品到消费者手上都会有一些问题，车企如何负责任及时回馈问题、帮顾客协调解决问题？这就涉及到了服务。