在过去几年,汽车行业的营销模式还主要集中在4S店,而4S店也只要拿到车源就可以顺利在市场上拿下一片天地,原因在于单一的营销模式。而随着市场的升级,时代的进步,各种各样的营销渠道被一一探索出来,对4S店的盈利模式带来了巨大的冲击。但追根溯源,在这个后4S店时代,到底是什么冲击了4S店的销量?
什么使4S店盈利模式江河日下?
面对纷纷而来的4S店倒闭潮流,大多数人看到的是汽车销量增多、各地汽车和保有量增加后较低的市场容纳力,以及互联网+新模式和新能源汽车崛起的冲击,但却忽略了消费者与产品以及服务痛点所产生的矛盾冲击力。
4S店几乎不靠整车销售盈利已经是行业共识,在这种情况下,怎样才能保证后续服务,如零配件、维修保养、甚至保险以及其他增值服务的客户满意度或降低矛盾冲击力对其的影响便成为了当务之急。
如何化解后4S店时代的矛盾冲击?
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