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梅赛德斯-奔驰客户服务官方微信Mercedesme我的奔驰,致力于为客户带来整合数字化发展的移动端体验。作为品牌的官方服务平台,Mercedesme我的奔驰将为广大客户提供了整合式的车主服务。通过这个平台,车主不仅可以体验诸如Mercedes me互联和Mercedes me车主俱乐部的数字化功能,而且还享受高效率的在线预订服务、上门取送车(D2D)服务、车身钣金和喷漆快捷服务、道路救援服务和全国经销商搜索服务。同时,Mercedesme我的奔驰也为经销商提供了有力工具,协助他们同步发布最新的服务产品和活动信息,以便让客户实时获取梅赛德斯-奔驰最新资讯。

除了微信平台,全新的Mercedes me应用将在明年初推出。通过与Mercedes me互联功能的配合使用,车主仅凭借应用就可随时查看车辆使用指导视频,及时了解车辆数据状态,实现远程开关车门、查找车辆位置、车辆故障管理,接收梅赛德斯-奔驰相关新闻及活动的个性化推送,预约礼宾服务和经销商服务等功能。

在变革中创新,奔驰今年销量大涨

在如今数字化的时代,梅赛德斯-奔驰不但能够造出世界上最好的汽车,还能够在变革中创新,利用互联网及数字化带来的优势在客户服务体验领域大显身手,这种创新是很多车企无法比的。此外,在北京三里屯还设立了Mercedes me体验中心,让车主更进一步感受梅赛德斯-奔驰的文化。

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