首汽约车的客服表示,首汽的运营车辆都需配有GPS设备和OBD车载自动诊断系统。GPS负责向后台服务器提供车辆位置信息,以此判断乘客上下车时间和司机驾驶路线。OBD用来监测车辆开关状态、油量、车速、发动机转速、水温等,确认车辆是否处于适合载客状态。
首汽客服,如果接到乘客报警,客服将通过后台查询到乘客所坐车辆的形式路线,并判断预经轨迹,并在30分钟内进行反馈。
思考: 顺风车技术防范为零 出租车行业的一些做法或许可以借鉴
相比网约车平台,作为业内老大哥出租车是怎么确保乘客和司机安全的呢?
杭州市出租集团党总支书记金凯认为,相比网约车,出租车的一些做法值得借鉴。出租车主体责任更明确,顺风车车主的主体是个人,而出租车的主体是集体。
他举了个例子,网约车平台,只提供一个平台,派单抽成,驾驶员完全是个体,顺风车司机顺路,就可以接一单,不方便,可以不接,平台不承担风险。但是出租车却不一样,驾驶员与出租车公司是雇佣关系,如果的哥的姐发生类似事件,不仅司机的押金被扣完,而且企业要承担大部分的赔偿,风险是由企业来承担的。
每个的哥的姐,进入行业,都要进行审查,这是最基本的,但是顺风车的门槛非常低,对司机没有审查,更别说是上岗证。金凯说。
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