加入林肯后,毛京波其中一项工作便是要加强林肯品牌的认知度。她直言,很多人提到林肯,都没有明确的概念。毛京波分析,如果一个品牌要想在中国取得成功,必须要拥有清晰的品牌定位,且这个定位和宣传不能独立进行,需要有产品作为支撑。你的定位对了,就决定了你有多少客户群,有了客户群才有销量,而不是说以销量为目标然后怎么样去做。
接下来,林肯将结合品牌理念和产品理念来打动客户,给他们一个购买林肯的理由。因此在发布会上,林肯发布静谧之旅的品牌定位,其意义便是如此。
●从林肯之道到静谧之旅
在外界的解读中,认为静谧之旅是林肯之道的一种升华。实则不然,两者关系有些微妙,更多的是相辅相成的作用。
林肯之道究竟是什么样的道?就连毛京波对此也曾有过疑问。对于诠释林肯之道,她认为仅凭定义很难解释通透。原因在于,林肯之道所表达的是为客户提供定制化服务,可呈现出多种形式。
林肯之道的优势在于,当客户进入林肯的经销商店时,就会被产品和林肯之道所打动,进而增强购买欲。毛京波解释道。但这种服务却存在一种阻碍,即当客户没有进入店里,很难了解林肯之道。
况且,在当前的中国豪华车细分市场中,林肯并没有完全进入到消费者的购买预期中。毛京波也认识到这一点,她举个例子,你想买一款豪华车,70%的人想到的是BBA,还有10%的人会想到其他的品牌,而想到林肯的人占比并不高。所以,品牌清晰化这件事情必须要做,尤其是当一个品牌没有进入客户的购买预期。
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