某CX-5车主熄火后被追尾
我的车出故障时正在武汉二环线上行驶,车速在50-60千米每小时,油箱余量还有四分之一的样子。一位武汉的CX-5车主胡先生向经济日报-中国经济网记者反馈称,本来我正准备超车,踩油门后车子突然顿挫了两下,然后发动机故障灯亮起、失去动力,最后只能靠边停车,找拖车拖走。
到4S店检查完就说燃油泵坏了,我的车在更换油泵之后还没再次出问题。我们通过媒体、电台及相关质量投诉网站作了反馈后,厂家也联系了我们,但在告知我们您的问题已经记录下来了后便没了音讯。胡先生表示,发生这种事后他对这个品牌处理问题的态度多少有点看法,我们车主其实就是想要厂家的一个正式回复,因为所有车子都或多或少存在一些问题,但只要厂家能积极地解决问题,我觉得都可以原谅,但这样装睡是不对的。
胡先生的CX-5在行驶中熄火后发动机故障灯亮起
虽然马自达是个比较小众的品牌,但CX-5也卖出去不少了,这些车辆行驶在路上都有可能是安全隐患,希望企业不要等真的出了严重交通事故再来弥补,这对车主是一种极度不负责任的表现。胡先生说道,对于我们这些车主来说,只是希望企业能给我们一个放心的油泵。
对此,经济日报-中国经济网记者拨打了长安马自达官方客服电话,得到的回应与车主们所反馈的如出一辙:企业对这个问题很重视,已经委派了技术人员进行排查,但目前还没能确定最终的解决方案,有最新进展后会第一时间通知您
北京某长安马自达4S店中的CX-5 张羽摄
在当前整体惨淡的车市大环境下,马自达品牌在中国市场亦是呈现出一片低迷之势。数据显示,马自达7月在华销量为1.7万辆,同比下跌17.2%;前7个月在华累计销量为12.3万辆,同比下跌25.9%。截至7月,马自达仅完成其全年27万辆目标的45.7%。
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