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一边为经销商减负,另一边车企也在通过自己的营销和整合能力优势,帮助经销商从各个线上渠道引流,缓解经销商的客源压力。同时各个品牌还针对疫情时期买车的痛点,发展了不同形式的0接触购车模式。

让用户可以线上下单,送车上门。

比如哈弗推出了各个区域经销商的抖音直播看车,由各个经销商员工在抖音直播店内讲解车辆。而奔驰、一汽大众、一汽丰田则推出了24小时在线看车、选车服务,可以让消费者在家完成虚拟的对车辆的查阅。

同时在线看车还有配合上门交车、上门试驾的服务。根据统计包括凯迪拉克、哈弗、吉利、奔驰、一汽丰田、东风悦达起亚、上汽大众、北京现代、长安在内的多家车企,都会提供上门试驾和上门交车的服务。这样就可以让线上营销和线下的远程服务联通起来。

到现在为止包括BEIJING品牌、广汽本田、东风本田、捷途、雷克萨斯、长安汽车、海马汽车、东风风神、东风风光、上汽名爵、上汽荣威、上汽斯柯达、新宝骏多家汽车品牌,都能够以不同方法,完成从线上看车、上门试驾、上门交车等尽量减少人员接触的方式完成车辆的购买。

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