第5名大众朗逸 投诉量89起

作为国内最畅销的轿车，朗逸这款大众中国的特供车长期霸占者国内轿车销量排行榜的冠军。从客户投诉的情况来看，变速箱异响问题仍比较集中。除此之外，车内异味、服务态度差和变相收费的问题投诉量也比较大。

第6名雷克萨斯ES 投诉量82起

作为雷克萨斯的主销车型，雷克萨斯ES系列在国内非常畅销。和丰田一样，长期处于加价提车的状态。此次因为机油增多和机油乳化的问题，破天荒的进入了投诉排行榜的第6名。意外的是，以服务著称的雷克萨斯，服务态度、承诺不兑现和变相收费的投诉量也比较多。

第7名本田思域 投诉量78起