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在天猫车站,车主通过手机天猫等App扫描配件上的二维码,可以追溯配件货源。扫描之后,制造商、经销商信息都将一五一十地呈现在车主面前,避免了以次充好、以假乱真的问题。

除了配件货源之外,配件价格也将变得公开、透明。对配件了解不多的车主,在天猫车站修车、养车也不会被漫天要价,蒙受经济损失。

汽车抛锚天猫一键呼救 10分钟内可获救援响应

随着天猫车站在全国范围内不断普及,车主上路也将获得更多保障。据悉,手机天猫等App将为车主提供一键呼救服务,当车主遇到车辆抛锚的情况时,10分钟内就能获得救援响应。

车主发出救援请求后,天猫后台将根据车主所处的地理位置,向最近的天猫车站发出通知,并建立车站与车主的联系。确认车主遇到的问题之后,车站即可派出维修人员,赶赴现场。

根据规划,天猫将在5年内将全国30000余家汽车保养、维修店升级为天猫车站,为车主提供可信赖的汽车保养维修新零售服务。

此前,天猫启动汽车新零售,在上海、广州、南京等城市落地天猫汽车自动贩卖机,提供售前多品牌车型的三天深度试驾,刷脸自助取车,让消费者购买前更加充分了解爱车。随着天猫车站的落地,新零售正让买车容易,养车省心得以实现。

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