奔驰再度回应“女车主事件” 暂停相关4S店运营

但事件并未因此而停歇，该女子质疑金融服务费的合理性，再次引起社会关注及讨论。西安市场监督局牵头，组成联合调查组，到相关4S店调查取证。中国银保监会已要求北京银保监局，对北京梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司进行调查。

由于4S店收取金融服务费基本是行业惯例，这引发中国车主向4S店要求退还相关费用的浪潮。中国汽车行业受到普遍质疑，汽车股一天蒸发137亿。

从本次北京奔驰发布的说明中，我们可以看到车主与4S店之间，只是达成谅解共识，并未达成赔偿协议。而此事最终的赔偿方案，很有可能形成汽车维权的示范作用，引发中国汽车4S店经营模式变革。

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