2018年，北京汽车在服务领域取得了长足的发展，并已建立行车诊断报告、24H取送车服务、全场景可视化服务、多对一专属服务等机制。北京汽车服务类投诉为零，服务满意度行业排名第一!

带着不断超越自我的决心，北京汽车于本次车展启动了服务品牌大都智爱。 北京汽车将把服务作为硬核基因，在不断昇阶的道路上，秉持以客户为中心，以市场为导向的经营理念，以AI为核心标签拓展智多星产品布局，并以互联网链接年轻用户，创新性构建业内领先的智能化服务引擎，引领智能服务新潮流，将服务打造成北京汽车迈向中高端品牌的又一强力支撑。

大都智爱服务品牌直击行业痛点，面对智能化和网联化趋势，倡导有温度的服务 无干扰的智爱。大都智爱将为消费者提供包括24小时救援、快修快保、取送车服务、驾享e站、自驾伴随服务、共享出行服务、移动聚合支付在内的七色彩虹服务，建立呼叫中心系统、车主APP系统、电子档案系统、电商平台系统等四大智慧平台，打造专业、便捷、诚信、智慧的服务体验。

联手汽车之家与中铁网络 拓展生态发展朋友圈

一直以来，北京汽车坚持用开放和包容的态度拥抱时代和未来。继与百度、小米、博世、科大讯飞等科技巨头构建生态发展朋友圈后，本次车展，北京汽车合作伙伴再添伙伴，现场与汽车之家、中铁网络签署了战略合作协议。

北京汽车与汽车之家合作领域涉及大数据业务合作、VR生态圈合作、智能营销合作等内容的开展，旨在让渠道更加便捷，让客户获得更加优质的内容服务；与中铁网络则侧重于让车主享受更优质化服务的合作，如全国VIP候车室休息、车餐、出行公司接送等服务，感受定制专属出行服务。此外，北京汽车还会将官方预约试驾系统接入中铁网络平台，并在该平台发布社会公益活动信息。此次战略合作的开展，通过有效整合双方专业优势及资源互补，北京汽车与合作伙伴将共同为汽车消费者提供更多元的服务和体验，创新智慧驾享生活方式。

凭借2.0AI时代在AI智能科技、大都之美设计、对标奔驰品质、传承SAAB操控四个维度的差异化优势，北京汽车双智星智行、智道带领全系产品赢得了2019年的开门红，智道更是成为中国品牌中级车的领军车型。随着智达的亮相，大都智爱服务品牌的启动，以及朋友圈的扩大，北京汽车智多星必将在昇阶之路上，闪耀中国品牌的光芒！