日系品牌中表现最好的是日产,每百辆车86个问题,其次是雷克萨斯和丰田,同为90个问题,其他日本品牌的成绩则低于行业平均水平。
在今年的调查中,所有欧洲品牌的成绩均低于平均水平,其中梅赛德斯-奔驰的成绩最好,每百辆车94个问题。
与前几年相比,就新车或改款车型而言,消费者反应的问题有所减少,但总体仍多于老款车型。例如,几款推出已多年的车型,包括日产Frontier、道奇Grand Caravan、克莱斯勒300、丰田坦途、红杉和塔库玛(Tacoma),均在各自细分市场跻身前三名。
Sargent表示,品牌排名的变化很大程度上取决于新车型的推出。从以往纪录看,尽管汽车制造商努力解决问题,但是新产品发布往往会拉低品牌得分。他说道:当一个品牌在排名中下滑时,基本上是因为他们推出了新车,且销量很高。有时候,推出畅销新车的品牌排名会下降。但明年,排名又会重新上升。
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