北京一家小鹏汽车经销商店内，同样聚集了众多前来维权的车主，而他们的诉求几乎都是退车。

小鹏汽车官方微博下方，有网友留言称更新换代可以理解，但不能才提车、首保都没出，就已经被淘汰了。有车主表示，能够理解小鹏所谓的产品快速迭代，但在购车过程中，小鹏完全没有告知新版上市时间等，导致了他们失去了选择权。

一些用户还表示，小鹏销售声称即将补贴退坡涨价，催促用户下单购买老款车型，对新款一直没提及，结果刚提车不久就推出新款。

目前老车主的诉求主要有三种，1.更换续航更高的电池；2.免费置换长续航版；3.直接退车。

针对上述问题，7月12日小鹏汽车董事长何小鹏也发表了道歉信，并表示，出于技术、安全、法规等原因，小鹏汽车确实没有办法直接更换电池来提高续航。对于给用户造成的困扰，何小鹏多次道歉。

小鹏汽车为了安抚老车主，给出了如下补偿方案：小鹏汽车会给G3 2019款的所有个人车主（包括家人）一个道歉和补偿：从即日（7月12日）起，3年之内增换购小鹏汽车任何一款车型时，在享受拟购买新车当期所有促销政策权益的基础上，额外享受10000元专属补贴权益。