在人文关怀方面，为了帮助残障人士、老人、儿童等特殊人群，高德去年上线了无障碍地图，目前已经覆盖北京、上海、杭州、深圳和广州五大城市，完成了上千个地铁站的无障碍电梯标注，每个无障碍电梯都可搜索、可导航。同时，高德通过地点贡献功能，也已在全国上线无障碍设施上报功能。

在关注民生方面，高德地图通过科技解决民众急需。在寻找失踪儿童的团圆打拐项目中，2017年高德地图共推送儿童失踪和结案信息计56亿人次。据了解，该项目2017年共发布失踪儿童信息2378条，找回儿童2297名，找回儿童比例达到96%。

高德已经拥有7亿用户，能力越大，责任越大。我们相信，改变世界的不是科技，而是科技背后的梦想和责任。高德集团副总裁董振宁表示。据透露，2018年高德还将推出三个公益行动计划，包括建立阿里-高德公益小组，设立用户公益行为激励基金，落实200个城市智慧交通计划，采用更大的力度履行社会责任。

过去一年来，高德地图保持了高速的发展态势。第三方市场研究机构QuestMobile最新数据显示，高德地图以3.26亿的月活跃用户规模，位列地图导航市场第一，并且其用户规模仍然在快速增长，月活跃用户2017年同比增长高达51.9%，在所有亿级APP最强增速榜中位居第四。

其他众多第三方统计机构，如艾瑞咨询、Trustdata、极光大数据、TalkingData、联通沃指数、猎豹大数据、苹果App Store应用商店等，其统计数据也均印证了高德地图的快速增长和市场领先地位。