“3·15”车企诚信服务“八大承诺”联合声明发布

中国汽车维修行业协会副会长 张京伟 致辞

对汽车厂商而言，汽车售后服务质量已经成为维系车主关系和提升用户满意度的重要指标。大部分车企在推出各具特色的服务项目的同时，也增加了很多人性化的服务措施与客户关怀内容。对于汽车服务产业来说，以用户为核心，推出顺应消费者消费需求的服务尤为重要。

中国汽车流通协会副秘书长兼产业协调部主任 郎学红 致辞

因此，在2018年315国际消费者权益日即将到来之际，为了让消费者在今后的用车过程中，更加放心、愉快地享受高品质的专业服务，也为了表达车企在今后的服务过程中始终秉承客户至上的态度和决心，并且愿意一如既往地为用户提供值得信赖的诚信服务，汽车与驾驶维修传媒及搜狐汽车，联合22家国内知名车企的24个品牌发布此次诚信服务八大承诺联合声明活动，向全行业及消费者主动发声，传递这些车企及品牌所肩负的企业社会责任，全力营造汽车售后服务行业健康、诚信的消费环境。

承诺企业代表、协会嘉宾及主办方共同揭幕八大承诺联合声明

此次联合发布诚信服务八大承诺的车企，将在今后的工作中，不断完善和提升自身的服务意识和能力，本着对消费者高度负责的态度，提升汽车售后服务质量水平，保障消费者合法权益，提升汽车售后服务企业诚信意识，树立汽车授权经销商在汽车售后服务领域的品牌形象，接受更广泛的社会监督，共同推进汽车售后服务质量的提升，创造企业诚信经营、用户放心消费的行业氛围，不忘初心，牢记使命，用实际行动践行服务至上，诚信为本。