7月10日，小鹏汽车发布了新款G3车型，在续航、电池密度和价格上有了更大的优势，这令不少已经提车的老用户感到愤怒新车开启预定的时间距离旧款车型交付仅距不到三个月。

7月12日，何小鹏公开道歉称，为3年内增换购小鹏任意一款车型的老车主提供1万元的专属补贴权益。大多数车主对此并不买账，而14日，不少车主在广州总部和北京成寿寺交付中心拉起了横幅，要求得到公平对待。