随后，珍妮向特斯拉方面提出按照三保凭证上的补偿费用公式退换，对方却表示只能按二手车价格置换，当时新车售价31万，给出的评估价仅26万，我的车提车才1个月，开了816公里，这是电机的质量原因不是消费者个人原因导致的损失，我不能接受。

针对纯电动车更换电机后对车辆二手价值影响的问题，时代财经5月10日咨询了佛山某大型连锁二手车商，其表示电机之于纯电动车好比发动机之于传统燃油车，更换电机已属大修，无疑会降低车辆二手价格，很难断定是电机本身的问题还是其它零部件导致电机出问题，对于三电(电机、电池、电控)大修过的电动车，别说是消费者，我们二手车商都不敢轻易碰。

除了对车辆价值的影响，更换电机是否能保证彻底排除安全隐患也是车主的顾虑，特斯拉方面未向车主提供具体的故障解释。

电子版维修报告 图片来源:车主提供

我的车被拉到特斯拉上海宝山服务中心后，就说要给我换电机，但过程不能给我看，因为商业机密的原因。鸿飞告诉时代财经。

就一句内部故障，什么导致电机坏的呢?是否有其他问题导致的呢?曼迪向时代财经表示，特斯拉售后方面以检测代码需要保密为由，拒绝提供更详细的故障解释，(特斯拉方面)只能告诉我是电机质量问题坏了。

律师：车主有权知悉故障原因