上汽乘用车公司首席数字官张亮

张亮表示，超级用户服务计划的出发点，不是为了搞一个新的商业模式。我们的初衷是，产品已经非常好了，必须把销售和服务过程做好，这样我们才能拥有全体系的高品质。这是荣威在追求产品向上、服务向上、品牌向上的基础下，所提出的一个完整的服务体系。

经过十多年的摸爬滚打，上汽荣威在造车上拥有着自己的经验和理念，旗下的荣威Rx3、Rx5更是获得消费者的一致好评，成为了爆款车型。从超级用户计划的推出可以看出，荣威在打好了产品坚实基础的同时，也在向着产品+服务的目标转变，这对于国内车企来讲，还是一个领航者。这也是荣威能够杀进入门级豪华车市场的一张底牌。