当前,在新零售的领域里,我认为所有的汽车行业人都在摸索中,毕竟从传统的经销商到下沉的汽贸店,中间这么宽的一个赛道,肯定有非常多的模式,很多新能源汽车所做的尝试,也都是如何在很宽的赛道里找到自己最合适的路径。我们车享也在做尝试,未来有了更多的成果之后,我们和大家做更多的分享。
问:有没有经销商终端的变形,当前运营不下去的变化?
这个非常多,我星期三刚从江苏回来,有一个非常大的经销商集团,下面有十多家不同的4S店,高端的奥迪到低端的现代都有,和他们的管理层见面的时候,他们也反馈说经销商现在经营有困难,需要三个方面的支持,第一是给车但不要压货,第二是给线索但不要钱,第三给资金支持,因为现在最缺的就是资金。
问:经销商方面新零售是不是噱头?对数据营销的看法?
我觉得这个是一个大势,不是噱头,是一个所有汽车行业斗必须去适应的大趋势。关于数据的部分,我理解数据确实是非常核心的竞争力。数据需要量大,需要维度多,同时需要很新的新鲜度。传统主机厂的历史数据量很大,但是相对比较陈旧的,并没有当下客户消费场景下的最新数据,所以很难变现。即使新势力的公司通过一次线上投放的影响,数据收集也是是百万以上的,所以我认为大部分的主机厂对于数字化营销的公司都是有机会的,但是核心应该不在过去主机厂一直在追求的、将数据变现成新的汽车销售。我们现在看到,如果主机厂有了这些数据,通过数字化营销、大数据的帮助,将其转化为在非车相关的领域可能有更多的变现潜力,比如出行、旅游,其他日常的生活消费。有了和车主数据的结合之后,对这个画像可以挖掘更大的价值。所以对于主机厂,建议不需要纠结于数据变现为汽车销售,而是可以看得更长远,看车主生命周期后面衍生的价值。
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