星途汽车曹志纲：为出行者做好“三个安”的服务

3月29日，由与iDigital China联合举办的ADMIC汽车数字化营销创新峰会在上海绿地万豪酒店盛大开幕。车联网、自动驾驶、人工智能、共享出行等各方面，都在快速迭代。这也意味着汽车工业将面临重大的转折，消费者的出行正在快速地线上化、智能化、共享化。在活动中，诸多车企、出行公司领导展开了以未来已来从汽车制造商到移动出行服务提供商为主题的圆桌讨论。

星途汽车总经理曹志纲

在论坛上，星途汽车总经理曹志纲表示，星途是一个注重智能和服务的新汽车品牌。在未来出行方面，安心、安逸和安享是当下消费者最为关注的。因此，我们要做好三个安为出行者服务。

以下是星途汽车总经理曹志纲发言实录：

我们是非常注重智能和服务的新的汽车品牌，我们的4月16日上市，对于出行概念，我更关注出行者，所以在我的脑子里面有这样的概念词，就是安心、安逸和安享。

首先我觉得智能技术是非常要紧的，因为我们即将上市的新车，是首辆全球搭载百度阿波罗的量产车，出行现在越来越重要，我还是回到感觉的安心、安逸和安享来解释一下，我认为的技术和出行。因为汽车这个东西，实际上有三个安的想法还是我关注出行者本身，因为人的需求第一是生存第二是安全，第三是社交的需求，第四是得到尊重，第五要自我实现，当然开车者是一个汽车，是非常注重安全的产品，我们现在很多的车，我们都安全上是经过100多年来大家不断的努力，车都很安全，只有一个安全的车才能让他心理上也感到安全，所以这个是第一个层次的需要，每个汽车厂都需要做的，一旦满足了安全的需求之后，他需要的是社交，所以现在的互联网化、智能化满足了人们社交的需求，开车出去不是简单的代步，可能看风景，可能去歌剧院，可能去游玩甚至购物等等。

我们可以做到的比如说这款车和百度合作之后，我们是全球首辆可以实现人脸识别并支付的车，这辆新车也实现了AR导航，他从技术上，驾驶的放松性上连接性上，现在百度到3月底有9000多个停车场都可以刷脸支付停放，他的社交的需求也满足了。再往上是人的被尊重，这样的消费者90后也好，00后也好，消费者他出钱的，刚才说到了服务，你的服务怎么区别传统的服务，让他觉得得到尊重，让他觉得方便。开车是他出行中的一段时间，他可能今天从家里到机场，完了之后飞到新几内亚去，当中要停车，机场停车也很贵，他还要回来，所以我想我们真正在考虑这个事情，新车上市之后，车主的权益，我要考虑到我可以提供什么服务，我可以有一辆车开到附近的停车场，不一定要开到机场的停车场，我把他送到机场，然后进入贵宾厅，然后让他出发，当他回来的时候，可能星途服务已经等他了，所以我觉得我们可能完成出行的一个部分，当消费者整个出行的时候，社会上有专门的服务公司，汽车厂也尽可能考虑到如何让我们的用户是得到尊重，得到方便。