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大竹仁:雷克萨斯永远将用户的需求放在第一位

时间:2021-4-18 10:09:14   标签:吉利帝豪gl  

今年前七个月,中国汽车市场乘用车销量每况愈下,部分车企已经到了生死存亡时刻。与之相对的是豪华车却一片向好,尤其是雷克萨斯品牌。8月2日,雷克萨斯中国发布了最新销量数据,今年1-7月份累计销量10.993万辆,同比增长31%。另外值得一提的是,ES车型从4月份开始实现月均销量将近9千台,是去年同期销量的两倍有余。

雷克萨斯中国执行副总经理大竹仁

即使在市场表现比较好的豪华车市场,雷克萨斯31%的增长数据也很亮眼。而能取得这样的成绩,雷克萨斯中国执行副总经理大竹仁表示:支撑我们做到这一点的,是一份非常简单、朴素的信念:无论外部市场环境如何变化,雷克萨斯永远将用户的需求放在第一位,并落实到每一个细节,不断超越用户的期待。

将用户需求放到第一位,说起来容易但落到实处并不容易。雷克萨斯用三杯茶诠释了其在中国市场的经营之道。

《敬心茶》

雷克萨斯于2005年进入中国市场,历经14年的发展,累计销量已经突破一百万台。在过去的2018年,雷克萨斯在中国市场累计销售 160,468 台,同比增长 21%。尽管如此,雷克萨斯对于市场始终怀着一颗敬畏之心。

大竹仁表示:在顺风顺水的时候,容易被成绩冲昏头脑,希望销量能够不断地增长。这样的话,就会脱离现实去追求一些好高骛远的目标,我觉得这是非常危险的。所以目前对于我来说,最大的挑战就是在面临这样一个好机会时,继续让雷克萨斯保持良好的发展质量,一步一步地往前走。

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