实际上，进入中国市场这14年来，雷克萨斯确实有着自己的坚守。前几年中国汽车市场一片大好，尤其是因为消费升级而带来的豪华车市场销量屡创新高。英菲尼迪、讴歌相继宣布国产化，反而体量更大的雷克萨斯并未跟进。被国产了这么多年，面对着现在的成绩，雷克萨斯或许也有点心动吧！

《暖心茶》

尽管增速迅猛，但与奔驰、宝马、奥迪的体量相比，雷克萨斯还是有着不小的差距的。当然这也为它留下了巨大的增长空间，雷克萨斯在中国市场不断深化其有温度的豪华品牌发展理念。

自2005年进入中国市场以来，雷克萨斯始终怀揣莫问收获，但问耕耘的初心着眼于品牌、产品、服务、运营等全价值链的均衡发展，不断夯实事业基盘。雷克萨斯中国副总经理徐崙表示。

雷克萨斯中国副总经理徐崙

这杯暖心茶最能体现在雷克萨斯的客户服务上，这不仅仅是4年或10万公里和6年或15万公里免费保修保养的服务承诺。而是当你走进雷克萨斯4S店感受到的贴心服务，即使你不是去买车也不会感觉被区别对待。

在炎热的夏季，为来店车辆准备前风挡遮阳板，以降低车内的温度，让客户再次回到车内时不会感觉不适，还有在洗手台前为小朋友们准备的脚踩凳等。徐崙介绍到，希望通过这些体贴入微的用心，为客户带去如回家一般的温暖体验。