业内有一句俗语说，公众对用户最了解。吉达也继承了这一点。利用数据创新的方法，吉达品牌准确地了解了用户的需求，在此基础上设计了一套完整的信息渠道、营销系统，甚至允许用户参与吉达品牌的营销工作，使用户能够充分接触和了解吉达品牌，更好地享受吉达品牌带来的高品质生活。

吉达结合用户的实际需求，创新彝族生态营销服务体系，利用互联网等资源，在品牌创建初期建立完整的服务体系链，缓解用户的忧虑；同时，吉达V5还率先推出上市周模式，邀请年轻人喜欢快乐马气士、流行乐队、舞蹈团等大流量IP，为期一周，通过娱乐形式、长时间发布、多人覆盖等方式，让用户直接参与活动和传播。

在一系列措施下，所有以用户为中心的理念都带来了明显的效果。吉达正在成为一个亲密的合作伙伴，共同创造丰富多彩的汽车生活。

服务用户是发展的基础

网络发展战略的制定对品牌初期来说是一件非常重要的事情。赵英如和团队根据自己的特点和资源，创造了一套属于吉达的简单理念。在这一理念下，吉达品牌迅速高效地完成了初步的网络布局。

自去年以来，中国汽车市场持续下滑，在经销商的投资意愿下降到冰点的情况下，如何高效、快速地建立销售渠道，是吉达需要解决的第一个问题。结合吉达自身的情况，吉达充分利用一汽大众品牌资源，从多年来并肩竞争的投资者和合作伙伴中挑选明星经销商，建立高质量的网络渠道。

有了渠道，如何健康发展，更好地为用户服务是一项挑战。为了让经销商走上光明之路，吉达采用了独立的销售展厅和大众品牌共享服务的模式，这不仅体现了吉达品牌的独立性，也使吉达品牌的客户能够享受大众品牌同样优质的服务体验和保证。在展厅的设置中，使用各种数字设备，使用户能够充分了解产品信息、销售政策、品牌传承等。