为车主的售后服务也在疫情中进行了合理的调整，继续减小经销商的售后业务压力，例如2月份的售后指标免于考核，这样大家可以静心做好对车主的关怀与服务；此外2月索赔业务不用愁是NDSD 服务部门充分理解到车主的目前状况，主动为2月份到期的索赔业务做了顺延处理；最后，2月疫情防控不用愁则为经销商带来了《经销商疫情期间服务营业操作指南》， 有了政策性指导，全国统一的标准，帮助经销商伙伴更全面细致地做好疫情防控及售后服务工作。

在福特中国进口车业务上，基于目前疫情对于经销商正常运营产生影响的客观情况，福特将调整有关零售奖励项目的相关规定，以避免经销商由此产生的损失。

自疫情爆发以来，福特汽车及在华合资企业共捐赠价值800万元的医疗物资，其中除了医疗物资外，福特汽车在华合资企业江铃汽车向武汉捐赠价值500(参数|图片)万元的10辆福特全顺(参数|图片)改装的负压监护型救护车也系数到位，立下了汗马功劳。这是江铃员工放弃休息，加班加点，为疫情做出的牺牲与贡献。

虽然突发的疫情暂时打断了福特快速增长的态势，但是正因为福特与经销商一同经历过去年车市困境下的磨砺，才有了如今面对困境下的沉稳与从容。从这些政策与措施中可以看出，福特已经有了通盘考虑，应对措施已经涵盖到疫情各个阶段。

正所谓否极泰来，有机构预测，战疫结束后，车市也将预计迎来个人购车的新高潮。此次应对疫情多项政策及时发布，不仅展示出福特与经销商步调一致，快速调整的能力，更进一步加强福特与经销商凝聚力。而各方面已准备充分的福特，已蓄势待发，占得新一轮快速发展的先机！