在抗击疫情的关键时期宝马坚持以人为本，安全第一，关爱至上。动员全体员工和经销商合作伙伴积极应对疫情挑战，实施一系列措施确保员工安全，并为客户提供贴心关爱和安心服务。

赋能经销商，打造便捷安全的客户体验

考虑到当前防控疫情的严重性，很多经销商工作人员也在远程办公。

宝马推出的BMW经销商掌上办公应用软件，可以让经销商销售顾问在家就能更新客户信息，保持客户跟进。目前，这款应用软件在陆续向宝马的经销商推广过程中。

作为一个基本动作，宝马携手经销商做好卫生防疫措施，为到访者和经销商员工提供安全放心的体验环境。宝马推出宝马经销商展厅公众健康防护指南，针对展厅店内环境卫生及消毒管理制定了10类措施，涵盖从展厅通风换气，到洗手间的清洁消毒和垃圾处理等各个环节。

宝马在保障工作人健康，保证车辆（特别是试驾车辆）卫生安全方面提出了明确方向。