2月10日,一场由新型冠状病毒引发的肺炎疫情席卷整个中国,牵动着每个人的心。在此期间,秉持着林肯之道客户服务理念,林肯为全车系车主和潜在客户带来林肯之道五大关爱行动,让每一位客户都能享受周到的关怀与服务。
延长服务
林肯重视每一位客户在疫情期间的车辆保障,将为车主们提供一如既往的优质产品保养与维护。同时,林肯全系车型的3年原厂质保在2020年2月到期的车主可延期2个月至4月,3月到期的车主可延期1个月至4月,继续享受质保政策,最长延长60天。林肯原厂延保和林肯原厂保养套餐在2020年2月及3月到期的车主均可享受延保政策至4月30日,最长延长90天。
免费取送
为了保障客户能在特殊时期享受贴心服务,即日起至3月31日,林肯为进店维修保养的全系车型车主提供免费送取车服务①。每一位林肯车主均可在送取车过程中选择林肯车型所独有的密码锁功能。这一广受赞誉的功能无需车钥匙,轻触五位密码即可开启车门,便于实现送取车的全程无接触,安全又省心。此外,一键关注林肯之道微信服务号,即可用最快捷的方式享受免费上门取送车服务。
实时消毒
林肯一直致力于为客户营造温馨、舒适的到店环境。面对来势汹汹的疫情,林肯中心的防护措施将全面升级,将每一位林肯车主的健康放在首位。全国所有林肯中心的展厅和客户休息区均会做到每天早晚两次定时消毒、记录并显著标识,每一位店内在岗人员均佩戴口罩工作。
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