春节，本是阖家团圆，走亲访友的热闹节日。然而，一场突如其来的危机却牵动了亿万国人的心。庚子年的这个春节，也许是我们度过的最冷清和最难熬的一个假期了。

疫情防控，无疑是现阶段最重要的工作了。在这场没有硝烟的战疫中，最应该被铭记的当然是逆险而上的医护工作者们。而除此之外，作为国民经济的支柱产业，汽车产业也承担起了自己的社会责任与担当，为打赢这场疫情防控阻击战贡献着力量。

面对疫情，上汽通用五菱不仅第一时间从海外紧急运返2万只口罩捐赠柳州政府，更是主动联合供应商，通过改建生产线的方式转产口罩。而按照计划，待改建完成后日生产量预计可达170万个以上，将能快速缓解广西区内医疗物资紧缺的状况。当然，作为一家车企，面对疫情挑战如何维持自身经营状态、怎样为经销商减压、给用户送上哪些关怀服务，上汽通用五菱也快速做出了应对措施。

为经销商减压，更要思考用户所需

目前，抗击疫情已经进入关键阶段，各大车企也从初期的捐款捐物转而开始自救。最近几天，已经有多个车企陆续公布了对经销商的帮扶政策，或是补贴或是减免业绩考核。都说经销商是车企服务好用户的根本，因此车企在做好经销商维稳的同时，自然也要回到用户中去，结合现状满足用户的实际需求。

早在正月初五，上汽通用五菱就针对用户推出了五大关爱服务行动。而作为上汽通用五菱于去年4月发布的新品牌，新宝骏自诞生之日起便被赋予了年轻、科技、智能、网联四大全新品牌基因。同时以手机车联网为差异化标签，新宝骏至今已经推出了4款新车，累计销量超过9万辆。

对于一个发布不足10个月的品牌而言，这样的成绩足够令人惊喜。但其实除了在产品方面做得有神有色，出生在互联网时代新宝骏自然也深知，如何瞄准用户的需求，给予他们全时、全域、全程的贴心服务，同样是车企必须考虑的。