车辆换一次机油后未出现乳化现象 车主供图

此外，虽有部分车主反映，车辆换过一次机油后，没有再出现乳化现象，液面也没有继续升高，但认为系天气变暖所致，仍期盼厂家能够尽早解决机油门事件。

一汽丰田4S店回复

其实车辆没有再出现乳化问题也说明不了什么，因为天气已经暖和了。 刘先生直言，随着天气变暖，机油乳化、增高的问题可能暂时不会再出现，但厂家还是应该尽早解决机油门事件，让我们没有后顾之忧，否则我们还是会担心天冷以后机油门卷土重来。

值得注意的是，刚刚过去的3月，在车质网收到的8241条车主有效投诉信息中，丰田系车型机油增多、乳化问题达到936条之多，并占据榜单前三名。其中，凯美瑞投诉量为388条，环比增长超8倍；亚洲龙投诉量为246条，环比增长超26倍；荣放投诉量为129条，环比增长近7倍；雷克萨斯ES也由2月的3条增至82条；此外，卡罗拉51条（机油增多；车内异响）、雷凌40条（机油增多；减震器漏油）。

车质网3月车型投诉排行榜

而在此前的回复中，一汽丰田曾表示，自2020年2月份至3月11日，一汽丰田的CR部门共收到顾客指摘（包括没有进店的点检的车辆）249件，其中亚洲龙185件，荣放64件。