据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,6月份国内汽车市场继续回暖,SUV市场共销售新车76.6万辆,再次实现同环比双增长,其中环比上涨1.5%,同比则上涨1.2%。同期,车质网接到车主针对SUV的有效投诉3,819宗,环比微增1.5%,同比大涨41.1%。
6月份,受部分自主品牌热销车型投诉量持续增多影响,车载互联故障投诉再次出现明显增长,投诉量较5月份上涨24.1%,取代影音系统故障成为投诉量最高的故障问题。此外,受部分日系车型投诉量异常增多影响,车身异响投诉本月出现激增,环比暴涨超2倍。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2020年6月TOP30SUV销量投诉量排名如下:
数据看点:
1、销量破记录 皓影进入快速发展期
2019年年底上市的广汽本田皓影,不仅完善了广汽本田的SUV产品线,同时也在一定程度上提振了广汽本田整体市场表现。尽管上市不久便遭遇疫情冲击,但凭借出色的产品力皓影很快便重回正轨。在连续两个月销量破万后,皓影在6月份迎来了第一个里程碑月销量首次突破2万辆,环比增长74%,创历史新高。车质网此前曾在1月份对皓影的销量投诉量表现进行过分析点评,认为皓影将是广汽本田未来很长一段时间内最重磅的车型。事实也是如此,今年上半年皓影累计销量63,749辆,在广汽本田上半年累计销量中的占比超过20%,成为仅次于雅阁的重要销量支柱。在销量高歌猛进的同时,皓影的月投诉量也有所增加,但除了5月份出现异常波动外,其余月份的投诉量均处在个位数。不过,据车质网数据显示,皓影的投诉中除部分服务问题外,也出现了单纯质量问题投诉,需引起厂家高度重视。总体来看,广汽本田皓影目前已进入高速发展期,有望延续销量走高势头,未来发展趋势向好。
2、销量走势偏弱 探岳遭遇质量口碑危机
6月,在国内汽车市场持续回暖的大背景下,一汽-大众探岳销量却再次走低,环比下降约10%。从其近一年来的销量走势来看,整体呈现出下行趋势。经过几轮连涨,探影在去年11月创造了自上市以来的月销量最高纪录,随后便开始了连续数月的下跌。尽管探影迅速摆脱了疫情带来的影响,但销量走势已呈现出偏弱势头。究其原因,或与其在去年遭遇的小范围投诉增多情况不无关系。同样是在去年11月,探影的月投诉也创造历史新高,投诉量高达137宗,虽然后续数月的投诉量逐步降低,但总体上仍保持在较高的位置,6月份的投诉量仍多达58宗。据车质网数据显示,有关探岳的投诉依旧集中在车灯不亮故障问题,虽然厂家对于车主的诉求很重视,回应也很积极,且已为小部分车主更换了大灯,但就目前整体的解决情况来看,效果不甚理想。随着国内车市步入下半程,各家车企也都摩拳擦掌为下半年发力做准备,对于一汽-大众探岳而言,如不及时化解当前的质量口碑危机,或对下半年市场表现造成更大的负面影响。
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