特斯拉方面认为，这批消费者涉嫌违反了特斯拉禁止转卖条款，并称，任何涉及转卖的订单，特斯拉有权单方面解除协议。8月15日，特斯拉则直接取消了上述湖北车主在特斯拉官网的Model 3订单。

8月15日，中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌接受中央广播电视电台《中国之声》采访时表示，特斯拉单方面拒绝交付是违约行为。

宜买车和消费者之间的关系不是特斯拉车辆的买卖关系，双方是委托支付的关系，宜买车受消费者委托，代为支付了汽车价款。邱宝昌说，消费者自己在特斯拉官网下单，是与特斯拉签订的电子合同，现在单方面拒绝交付或取消订单，都是违约行为。

消费者在特斯拉官网下单购买车辆，拼多多及宜买车在整起事件中仅在支付环节，为消费者提供补贴，作为代付方替消费者完成了支付。这种代付方式是为了保障平台补贴消费者购买行为的真实性，本质上而言消费者与拼多多及宜买车达成了垫付协议。拼多多及宜买车的代付行为并不违法。北京志霖律师事务所律师赵占领如此表示。

对于如何才能维护自己的相关权益，邱宝昌认为，接下来，消费者可以和特斯拉协商解决，也可向消费者保护组织、市场监督管理部门投诉，也可向法院提起诉讼。

据最新消息，8月17日，被取消Model 3订单的武汉车主对外表示将起诉特斯拉。