店内对整个购车看车流程的区域进行了非常清晰明确的划分。在最外面的是车辆展览区,有销售顾问负责给消费者介绍车辆,还有交车区和正常的收银区。除了这些4S店最基本的功能以外,店内还设置了休闲区。
休闲区是消费者可以在平时把MG潮选旗舰店当做是一个咖啡馆,可以直接平时来这里约朋友喝下午茶,或者拿着电脑来店内办公。这也是增加用户和MG潮选旗舰店交互体验,增加用户粘性的一个非常好的方式。
除此之外,店内还设置了观影区,平时会定期选一些影视作品在观影区内播放,比如客户在等待保养时候,就可以去观影区休息看电影。总体来说,从功能上,MG潮选旗舰店把休闲娱乐和正规的4S店选车购车交付流程进行了融合,这也是MG潮选旗舰店的突破。
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数字化新销售模式
在数字化营销方面,配合MG潮选旗舰店的是,MG品牌全球首家自己研发并使用单店微信小程序众合MG club。车主在小程序里完成注册之后,可以通过参加店内的活动或者推荐朋友购买MG获得积分,在店内积分可以换取诸多饮品或者礼品等等。
现在已经有超过2万位MG车主粉丝,注册成为小程序会员以后并通过分享转发的方式推荐给身边的亲戚朋友,并且在小程序上完成看车、预约试驾 和下单咨询等等。
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