对张立而言，每天的工作都是一场战役。

情况在接入车百灵之保险智能管家之后发生了变化。张立惊喜的发现，除了对接客户需要面对面沟通对接之外，线上录入、产品查询等日常琐碎且重要的工作事项都可以在系统中完成，而且系统功能齐全，自己“不用动脑子”就可以给出客户最准确、最符合他们需求的产品和报价。

图：4S店员工在车百灵系统后台工作

“全天的工作2个小时内就可以搞定，尤其是客户信息录入和续保流程”，张立开心地说，车百灵之保险智能管家极大地提升了他的工作效率。虽然在刚开始使用的时候还不熟练，但他在全优车的协助下，完成了车险业务信息系统“监管功能”的培训，快速熟悉了车百灵之保险智能管家的监管功能操作，并清晰了解了相关信息如何录入。

图：门店工作区

此外，在接入系统过程中，全优车也为张立和其他相关员工提供了一系列的指导和服务，全面覆盖接入前期的培训答疑、车商接入的技术支持、售后支持、监管功能培训等方面。借助车百灵之保险保险智能管家，张立和同事们实现了工作“减负”。

客户体验提升