近年来,随着互联网巨头的入局,汽车后市场发展从分散经营逐步走向整合集中。新环境下,各地加盟商既需要服务侧“数字化、智能化、标准化”,也需要管理侧的“现代化、精细化、高效化”。
谈及汽车后市场的未来,新康众 CEO商宝国表示,优质消费体验将成为驱动汽车后市场发展的主导因素。数字化车生活对汽车服务商、服务平台提出了便捷、优质、专业、有保障等一系列新要求,更需要线上养车平台和线下加盟商加速融合。而加速融合的前提,恰恰是做好对加盟商数字化转型的服务。
论坛现场座无虚席
过去以零部件销售为核心、为厂家直销渠引流的养车平台,与广大加盟商更多是一种竞争关系,其核心是用线上渠道替代加盟商线下渠道,并没有服务能力,彼此间也没有共创共赢的基础。
而天猫养车是“数字养车”时代的产物,主要优势在于数字化技术、仓储物流系统、供应链的管控系统,以及企业运营体系等一系列解决方案。天猫养车本身就是为服务广大加盟商的而生的,也只有彼此依存的共创共赢关系,才能真正实现“线上线下”的快速融合,以此满足广大消费者的多样化、个性化的需求,并帮助加盟合伙人实现自身的事业梦想,赢取未来。
在此背景下,天猫养车发布“联合运营中心”新模式,正是顺应行业大势,有能力、有信心与广大加盟商“共创共赢”,一起迈入汽车后市场服务发展新阶段,与后市场合伙人一起共同完成连锁管理数字化升级,开创产业互联网2.0新时代。
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