有车主志愿者表示,“加入志愿者队伍一年以来,我感到长城越来越重视我们车主的感受和需求,我看到了以往我们提过的建议如今在长城的产品中落到实处。我真的发现长城正在变得更懂我们这些车主,这对我们、对长城来说都是好事!”
携手车主,共话未来
车主志愿者之于长城汽车,已不仅是用户,更像是家人和朋友。车展落幕人不散,长城汽车已拥有一支高凝聚力、服务专业、心中有爱的车主志愿者团队。他们的日益壮大,象征长城汽车这一年在用户运营上成效显著。
车主志愿者是长城汽车用户思维的重要组成部分与落脚点。目前,长城汽车正以产品共创、服务共创、口碑共创和商机共享四大方向为切入点,搭建用户、行业专家与品牌的直接沟通途径,直接聆听来自用户的声音和真实需求;通过车主志愿者、车主专家等创新用户场景,为车主搭建全方位展示自我的平台,从关心造好车,转化为更关注人,向“以用户为中心”的方向转变,凝聚更多用户。
未来,长城汽车将携手车主志愿者持续创新、不断优化,努力与用户形成紧密共生的价值连接,成就彼此美好未来。
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