同时，为向每个用户提供更好的服务体验，继续提升用户服务满意度，哪吒汽车于近日重磅发布了“哪吒汽车服务公约”：哪铁第一，服务至上；价格公开，服务透明；以礼相待，永远微笑；正品备件，标准作业；有问必答，有求必应；专业检查，满意交付；柔性服务，相遇美好；精益求精，匠心匠艺。该公约的发布充分表明了哪吒汽车践行“为人民服务”、“好车不贵 服务顶配”、“哪铁第一”的决心与力度，以及持续为用户创造轻松无忧的服务体验。

此外，为了更好的为人民服务，满足用户全生命周期充电需求，哪吒汽车在成都车展期间特推出“哪吒加电”服务，涵盖用户的家充场景、公共出行充电场景、目的地充电场景和应急加电场景。其服务内容包括“私人专享随用随充的家用充电桩”、“实现查、导、充、付功能的加电地图”、“即插即充免费充电的智能快充站”、“两小时完成服务的代客加电”四大部分。截至目前，哪吒加电服务已在全国50个城市开通，今年9月30日，哪吒加电服务将在全国100个城市同步上线。

用户需求是一切的源动力，用户需求变化牵动着汽车行业的生态变革，全新的用户体验是造车新势力企业在行业变革过程中制胜的关键。为哪铁提供“高品质、有温度”的服务，打造“哪吒Care+，有爱有家有哪吒”的极致体验，是哪吒汽车孜孜不倦的追求。2021年哪铁服务节的启动、哪吒汽车服务公约的发布以及哪吒加电服务的上线，体现了哪吒汽车正在向用户型企业全面转型。