沃尔沃汽车与京东物流在售后领域的合作将是首个豪华车品牌与一体化供应链合作价值的全面释放。通过战略合作,沃尔沃汽车仓储从4仓变8仓,最大程度根据经销商需求进行灵活的仓网布局并实现动态调整,还能利用大数据构建智能运算补货模型,以实现供应链的精益化补货管理。
沃尔沃汽车与京东物流在售后领域的合作,
实现首个豪华车品牌与一体化供应链合作价值的全面释放
与此同时,沃尔沃售后配件运营版块也将实现365天不间断运作,此外,双方还将进一步研究并推进智慧供应链管理体系,在传统板块实现全面数字化管理,充分体验京东物流在智能化、数字化、管理能力等领域的绝对实力,以透明化、可视化的全链路数据生产为沃尔沃车主提供更便捷、更快速的服务体验。同时,双方也将整合供应链资源,优化未来售后配件供应网络的布局,包括大数据计划预测、全渠道仓储物流服务、实时物流系统追踪、智能化仓储等全方位供应链集成整合能力。
创新变革,以科技智能构建售后服务新生态
对于未来的售后服务,沃尔沃汽车始终坚持构建科技智能服务新生态,致力于为用户带来更好的售后服务和更优的消费体验。未来,双方的合作将把智能供应链能力拓展到沃尔沃汽车全国售后供应链,帮助沃尔沃汽车售后供应链做数字化、智能化转型,提升供应链履约效率和经销商满意度,为沃尔沃汽车售后供应链保驾护航。
如有到店用户选择沃尔沃其他周边产品,可享受如京东商城购物一样的服务,实现配送到家的个性化服务,还可以随时查询全程透明的物流信息,让等待不再焦虑。绝大部分的用户需求可以在更短的时间内得以满足,紧急订单更可实现次日达。
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