最后聊起了工作日常，张师傅激动地说：“售后维修服务事关用户运输效率，维修质量和速度都很重要，解放动力为用户提供24小时求援电话，我们接到求援派工时，要在30分钟内赶往现场或通过电话的方式，与用户取得联系，并为用户及时解决问题。”

售后服务市场是整个商用车行业的“第二战场”，解放动力对于售后服务格外看重，并且不断的将服务链条延长，从用户买车到车辆使用全生命周期都包含在内。为保障售后服务的及时性，解放动力在全国布局了2000余家服务站，平均服务半径小于50公里，能够及时应对服务站及用户的每一个需求，保障服务的迅速、准确到位。

有时候为了帮客户准确找出车辆故障问题，解放动力还会派维修技师进行跟车试验。有一次，为了排除客户车辆在青海高原地区出现的疑难故障，张师傅被委派跟车前去青海天峻山。那里高原地形本来就容易缺氧，天气也十分恶劣。那一次，张师傅在零下十几度的温度下迅速下车排查故障，凭借多年的维修经验很快查找了故障所在，并以最快的速度调试、启动。当车启动的时候，张师傅冻得都快失去知觉了，用户激动的称赞解放动力的服务就是好。张师傅当时感觉很欣慰，因为自己代表的是解放动力的形象。

解放动力通过逐渐完善创新，不断推进服务一体化，让用户真正实现四个放心：网络支撑放心、配件保障放心、技术支持放心、快速响应放心。“精芯服务”落实到每一次检修、每一个零件，每一次服务，为用户提供每次暖心又安心的服务体验。

“人这一辈子能扎扎实实做好一件事就够了”张师傅补充道。择一事，终一生，张师傅对待自己所做之事用心用情，这份工作已经不单是他谋生的饭碗，也是他人生的一部分。二十年来，张师傅用自己的努力赢得了人生长跑中属于自己的那份荣耀，并用自己的实际行动点亮了解放动力的精芯服务精神。