情急之下，张师傅拨打了解放动力的400服务热线。惊喜的是，救援车很快就到了，通过对车辆的仔细排查，救援人员发现，原来是发动机摇臂有些损坏。更换过零部件后，车辆便可以正常运转了。保险起见，维修人员还对车辆的其他部分仔仔细细的检查了一遍，叮嘱张师傅车辆平常使用的一些注意事项。这件事让张师傅很感动，也让他觉得配载解放动力的解放卡车用起来完全没有后顾之忧。

服务是解放动力工作的重中之重，为了确保配件的及时、准确供应，解放动力拥有20多家自控配件中心库、30多家配件专营店、300余家配件特约经销部、配备专业技术人员提供售前、售中、售后各类技术指导，全面保障服务的及时响应。

在谈起以后是否有换车计划时，张师傅表示：“我庆幸二十几年前选择了解放动力，也因为那次选择，才有了后来的好日子。未来选车的标准也不会变，解放动力的柴油发动机我用过好几款了，下次产品升级我计划换更加清洁的天然气能源发动机，不仅运输成本低，也更有利于环保，而解放动力依然是标配。”