哪些因素在影响着消费者的购车行为?除了汽车配置、油耗、动力、外观、内饰、操控等因素之外,汽车的口碑更是直接影响着消费者的购车决策。此前美国著名营销专家保罗·马斯顿曾表示:“研究表明,比起30年前,口碑在消费者决策中的重要性提高了50%。

但不能忽视的是,信息爆炸已经在无形中给消费者形成了一道“信息屏障”。消费者在购车时因“信息过剩”而难以抉择,真真假假的“口碑”也让消费者在购车时充满不确定性。如何打破“信息屏障”,让消费者获取最真实,最有用的行情信息?

百度旗下的汽车信息与服务平台有驾应运而生,依靠“真车评懂行情”的品牌理念俘获了一大波消费者,通过真实评测内容、真实车主口碑、真实报价让消费者在看车、选车、买车时更放心、更安心、更省心。

信息爆炸时代下的“信息屏障”

汽车评测是消费者了解汽车性能与知识的重要渠道,也是购车决策前的参考依据。不论是汽车厂商、专业的汽车媒体还是汽车自媒体,评测的维度可以说相当参差不齐,缺少中立性、客观性。具体哪些信息对于消费者真正有用?消费者到底该相信谁?这些都是消费者在购车前的第一道“坎”。

在选择爱车时,消费者又面临着真实车主的口碑与网络水军口碑真假难辨的难题。人们常常发现,各种汽车资讯类APP上内容主观、缺少中立性的文章或网友评价比比皆是,虚假“口碑”泛滥严重影响了整个汽车行业中车主口碑的真实度。而当消费者好不容易从这些信息中抽离出来,决定买一款车时,却又发现网上的报价天花乱坠,与4S店的报价相差甚远。

这一切都是信息过剩时代带来的“信息屏障”,媒体在带给人们丰富多样的信息资源的同时,也带来了虚假信息泛滥、信息过载等方面的困扰。对于有购车需求的消费者来说,“购车困难综合症”也由此而来。