任何商品一旦贴上“定制”一词,就会赋予它昂贵、加价等标签。所以,对于普通消费者来说,“定制”并不是触手可及的。然而在汽车消费中的定制化服务,印象中也只有少数豪华品牌才能实现的。伴随着汽车不断普及,即便是普通消费者对于汽车的要求也在提高,毕竟汽车在生活中的使用场景越来越多,而专业的服务以及按照客户需求的定制化服务更能打动客户。
因此,轻松便捷的购车体验成为了当下年轻人买车的新需求。今年5月成立的全新纯电高端品牌R汽车,就推出了全新的新零售服务模式。“用户怎么方便,用户希望怎么做,我们就怎么做。满足用户的需求,是我们一切工作的出发点”,在这样的初衷下,R汽车开始布局开到用户身边的R STORE体验中心。覆盖各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈,R STORE让消费者在商场吃饭逛街之余就可以看车、试车,同时,用户在手机上就可以轻松下订,让购车服务更高效、更省力。为给用户带来更轻松便捷的服务,R汽车在新零售服务模式下打造了全新的服务渠道体系,在全国范围内铺开R STORE体验中心。目前R STORE已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市扎根。到今年年底,总共将有50家R STORE,遍布全国34个城市,展现出“上乘速度”,为用户提供在家门口就能享受的“上乘品质”服务。
R汽车成立于2020年5月,是上汽乘用车推出的全新纯电高端品牌,拥有在设计、科技、品质方面的新实力,专注于加强上汽乘用车在新能源领域的竞争力,为传统车企加快加深新能源领域发展树立标杆。秉持“科技兑现想象”的理念,R汽车聚焦用户,以“品位、创新、信赖”为基石,在产品、服务等多方面发力,致力于让用户从喜爱到信赖。
目前,R汽车已经全面落地新零售服务模式,为用户提供“购-用-养-换”全周期的出行体验。其中,R STORE体验中心已经逐渐在全国铺开,深入用户的生活;R汽车旗下新车MARVEL R也于11月在广州车展正式开启预售,且已部分到店,全面兑现用户对服务、出行的所有想象。
日前,记者走进了位于成都市中心黄金商圈的R汽车成都天府广场体验中心一探究竟。这可是个“寸土寸金”的地段,R汽车把R STORE体验中心开进用户的生活圈,让用户在逛街时就能看车试车,真正融入用户生活,切实走到用户身边。
简洁科技的店面风格:
体验中心内部设计风格以简洁科技、休闲舒适为主,营造出轻奢感。踏入店内,映入眼帘的是无处不在的R元素和统一规范的设计细节:地面统一使用精美质感地砖;墙面用木质材料和金属面板进行装饰,品质感立显;天花板特别选用了软膜材质,配合店内明亮的灯光,带来简洁的科技感;陈列墙也一改传统排列模式,采用了更接近于零售业态的形态。
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