当然,雷克萨斯为人所称道的,还有其完善的售前售后服务。在售前领域,雷克萨斯凭借恭敬的服务态度,引得众多汽车企业前来学习取经;在售后领域,雷克萨斯相继推出零配件24小时配送、全年24小时道路救援、雷克萨斯专项保险等售后服务,并为旗下所有燃油车型提供4年或10万公里的质保,而混动版则提供长达6年或15万公里的质保。足以可见雷克萨斯对其产品质量的十足信心,也为车主们带来更省心的用车体验。
『雷克萨斯ES』
相比来看,雷克萨斯在品牌知名度方面的成绩有些劣势。放眼全球市场来看,美国无疑成为雷克萨斯最为关注的市场,而中国市场凭借近年来的市场销量优势,逐渐打破雷克萨斯在全球范围内的销量格局。现在中国消费者恐怕最关注的就是雷克萨斯会不会国产和何时国产了。
此外,相比于BBA而言,雷克萨斯在国内投放的车型动力性能和其他豪华品牌不太一样,很容易与追求性能的消费者们失之交臂,但会吸引那些追求行驶质感、看中经济性的消费者。从数据来看,智·混动车型在国内市场累计销量超过30万辆。
品牌的成功靠的是多方面努力,雷克萨斯在中国市场的销量有目共睹。从今年上半年销量数据来看,雷克萨斯累计销量达到9.68万辆,同比增长1.6%,并位列豪华品牌销量排行榜第四位。在疫情影响下,这份成绩更显难得。可见对于消费者来说,好产品永远是第一选择。
编辑总结:
面对日益激烈的市场竞争,以及不断升级的消费需求,近年来消费者对于品牌的知名度和美誉度愈加关注,在选择时也会更多参考。从结果来看,中国品牌始终致力于品牌力和产品力的提升,力求向上突破。海外品牌在稳扎稳打的战术下,不断积极进取,实现自我突破。海外豪华品牌在巩固自身的同时,提升内功、引领行业发展。
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