疫情期间，考虑到众多卡友因无法正常运营、生活压力大的状况，江淮轻卡迅速开通了延期还款绿色通道，包括本金和利息都给予延期，为还款困难卡友解了燃眉之急。针对重灾疫区，江淮轻卡则给予更加宽松的回款政策和更大力度的扶持措施。同时，针对疫情期间质保到期的用户，江淮轻卡主动提供了6个月延后维保服务。

在复工阶段，江淮轻卡以大区中心对各类用户开展主动关怀活动，通过主动回访、上门服务、维修补贴、用车培训、赠送尿素等方式，助力用户全面复工。

危难之中见真情。正是这种为用户着想，主动为用户排忧解难的一系列暖心之举，让江淮轻卡赢得了用户的信赖。

围绕用户价值坚定践行品牌向上

江淮轻卡销量的强劲复苏不仅来自于对品牌的信赖，更得益于围绕用户价值的产品力和品牌力的全面提升。

受行业“大吨小标”治理、“国六”排放升级等政策和疫情的影响，专用化、轻量化、高端化的轻卡越来越受到市场的青睐。面对市场的变化，江淮轻卡凭借丰富的技术储备，迅速推出了高标准的产品。

在轻量化方面，得益于新结构、新材料及新工艺的应用，依法合规的江淮轻卡全系列轻量化产品以突出的优势，迅速得到了市场的认可。在专业化和高端化方面，江淮轻卡以安康动力和原厂厢领衔的高端化升级，为用户带来更大的产品价值，成为快递、绿通、冷链等市场的竞争利器。目前，江淮轻卡以安康高端动力为核心的“国六”产品体系，全面聚焦冷链、商贸、绿通、快递等十大细分市场，受到市场的积极响应。