十余年来，一汽丰田坚持为用户带来诚信服务，并不断拓展服务形式和提高服务水平，既获得了消费者的普遍认可，也为同行业树立了标杆。售后服务作为构筑一汽丰田“致真 至极”品牌口号的一块重要拼图，根据客户需求的不断变化，改善和提升服务内容，树立起了一汽丰田高品质、人性化、极具社会责任感的品牌形象。

如果说3·15的存在是为了守护消费者权益的底线，那么一汽丰田诚信服务从诞生的第一天起，所追求的就是不断提升客户服务品质，超越客户的期待。3·15一年只有一次，但一汽丰田诚信服务给消费者的，则是一天天、一年年，长长久久的守护！