在如今的大环境下,各行各业均面临不小压力。以汽车行业为例,如何能够让消费者以更方便、更安全、更快捷的方式实现看车、购车、养车,对车企来说,这无疑是个不小的考验。

作为中国SUV领军企业,哈弗一直把“从用户需求出发”作为核心理念。目前,哈弗在全国各地已经陆续启动“安全复工”。与此同时,哈弗联合经销商们立足当下积极创新,重塑现有购车模式,推出“VR看车”+“云购车”。并对到店看车客户采取“北欧式”零接触服务,对宅家客户提供“保姆式”上门试驾/接送车服务等,实现了O2O闭环营销新模式。此举为客户带来更新颖、更安全的购车/用车新体验。

这样的新体验对用户来说,究竟意味着什么呢?为此,我们也找到了一位哈弗的新晋车主王先生,不妨听听他的看法。

王先生是一位工厂职员,因为工作的特殊性,早在2月10号就开始了复工之路,但因为公交停运,就萌生了买车的想法。王先生表示,早就有了买SUV的打算,比较青睐哈弗SUV,这次疫情也算是一个催化剂。王先生通过网上获悉哈弗正在推出线上购车活动,感觉很新颖。更重要的是,线上看车可以不必到店,这样更有助于做好自我防护。

王先生向我们坦言,一开始虽然觉得新颖,但是细想又有点担心,毕竟大件产品看不见摸不着心里空空的。不过王先生进行了切身体验之后,就打消了这样的顾虑。

王先生表示,哈弗线上的VR看车非常逼真,可以720度了解到产品细节,包括外观、内饰等。并且由于目前市场上的哈弗SUV非常多,每天都能看到不少真车,因此有VR看车完全够了。并且用手机访问哈弗的线上智慧展厅,还可以查看店里的展车、实时运营状况和车辆优惠信息。

此外,王先生还在抖音,找到了他此前了解到的4S店,与销售顾问进行互动,并且添加了微信,进一步把订车流程全面落实。